Termos de Uso

Aceitação dos Termos

Estes termos apresentam condições gerais para a relação com a Teching UP. Propostas e contratos específicos podem complementar estas regras e prevalecem quanto ao escopo, prazo, preço e responsabilidades de cada projeto.

Descrição dos Serviços

A Teching UP presta serviços de aquisição e mídia paga, automação de marketing e CRM, tracking e mensuração. Projetos de sites e e-commerce podem ser executados com colaboradores especializados. A empresa também desenvolve os produtos Sentinela, Gualdim e Áquila, contratados de forma independente quando aplicável. O escopo efetivo de cada trabalho é o definido na proposta comercial.

Obrigações do Cliente

O cliente se compromete a: fornecer acesso às contas e plataformas necessárias para execução dos serviços, fornecer informações verdadeiras e atualizadas, aprovar materiais criativos antes da veiculação, manter sigilo sobre estratégias e dados compartilhados.

Pagamento e Cobrança

Os valores dos serviços são definidos em proposta comercial específica. O pagamento deve ser realizado conforme condições acordadas. Investimento em mídia paga é cobrado separadamente e gerido conforme aprovação do cliente.

Propriedade Intelectual

O código-fonte dos produtos próprios Sentinela, Gualdim e Áquila é propriedade da Teching UP, salvo disposição contratual em contrário. Criativos e conteúdos produzidos durante a prestação de serviço passam ao cliente após o pagamento integral, conforme o escopo acordado. Metodologias, frameworks e processos permanecem de propriedade da Teching UP.

Rescisão

Prazo, aviso prévio, valores pendentes e condições de encerramento seguem a proposta ou o contrato de cada trabalho. Na ausência de regra específica, as partes devem organizar o encerramento de boa-fé, incluindo a entrega do que estiver previsto e o tratamento adequado dos dados envolvidos.

Limitação de Responsabilidade

A Teching UP não garante resultados específicos de campanhas publicitárias, pois estes dependem de fatores externos ao nosso controle. Nos comprometemos com transparência total, melhores práticas e otimização contínua baseada em dados.

Foro Competente

Eventuais controvérsias serão tratadas conforme a legislação brasileira, o contrato aplicável e as regras obrigatórias de competência.